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ACO面試是可以提前準備的?
答案是肯定的。
面試官在15-20分鐘的面試可以睇得出邊位考生有做足準備,
整個面試環節分為自我介紹、個人背景的了解、面試職位的了、
實際工作的時的處境題(包括人事管理、危急管理、應對面對市民投訴等等)
和時事題(近年的新聞報道、施政報告、財政報告和部門新聞)
ACO面試的處境題除左問你與工作有關的實際處境題
例如:如果你下屬成日遲到,你會點做?
如果counter收多左錢,你會點做?
而家就黎收工,但有兩份文件要送,但你只有一個下屬,你會點做?
(課程中會教授,與私人公司唔同,唔可以随便叫個下屬OT)
亦會問一些令你覺得兩難局面的問題:
例如:如果有同事經常在辦公室洗菜,你會點做?
答呢條題目就要小心, 面試時考官問你呢個問題就係想你解決,
試過有同學以前答:因為是同輩,我無權勸他/她,最終就fail了。
考官問你問題,係要你去解決佢。
建議答案
1.衛生問題-洗菜有機會影響辦公室的環境潔淨
2.公務員專業形象問題-雖然係辦公室, 但如果俾市民睇到會影響專業形象, 而且辦公室嘅用水係政府資源, 用嚟洗菜做自己嘢是不恰當的
適當地私底下搵果個同事傾(而唔係在眾多同事或上司面前),以友善的態度同佢溝通,向佢解釋當中的原因,希望佢配合。
另外,如果答:我會請求上司意見,請上司了解事情後,一起來處理*咁樣答都會fail 課程中會解釋
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