PSII QUESTION BANK | 香港政公教育

時事及面試題目-持續更新

答題陷阱:

1.搵上司幫忙解決問題/尋意見

(題目要求你解決問題，但你搵上司黎解決問題不是一個好答案)

2.叫同事加班處理未完成的工作/叫總部增調人手

(答題時你可以自己自願加班完成未完成工作，不能隨意叫下屬/同事加班)

3.你覺得政府辦事流程會品會太多/辦事速度慢? 例如由招聘到任職的時間要等半年或九個月

正確答法: 不會，政府辦事流程冇咁快都係因為辦事謹慎，要對市民負責，不能出錯。

而且政府處理個案/處理招聘人數都以過萬宗起計，所以處理需時。

(有d同學以為政府招聘速度好似私人市場咁快，心直口快話政府辦事快dd就好。)

⁠1.大廈停電仲要開會點算

大廈停電並需要開會的情況下，我會立即採取以下步驟：

先確保大廈內的緊急照明和通訊系統正常運作，以確保安全。
如果會議需要電力支持，我會立即聯繫相關部門或樓宇管理，了解預計停電時間和原因。
與會議相關的人員進行及時通訊，提醒大家停電情況，討論是否需要暫停會議或採取其他應急措施。
如果停電預計時間較長，我會協助重新安排會議時間或場地，確保工作進行不受太大影響。

2.上司外出開會遺留文件，你怎樣將文件交給上司？

在上司離開前，我會確保得到清楚的指示，了解文件的重要性和是否需要立即處理。
在上司離開後，我會將文件安全地存放在指定的地方，例如辦公室的文件櫃或安全櫃中，以確保文件的機密性。
如果上司在外出期間反應時限非常緊急，我會透過加密的電子郵件或其他安全手段將文件發送給上司，同時確保只有上司能夠存取文件。

2.1上司回來後責怪你，你有何反應？

如果上司回來後責怪我，我會冷靜地解釋我在他離開前已經按照指示處理文件，並且會檢討整個過程，以確保未來的溝通更加清晰

2.2如果最後發現只是上司看漏眼，你又會如何反應？

如果最後發現只是上司看漏眼，我會理解並接受上司的反饋，同時提醒上司在交接文件時更加仔細，以避免類似情況再次發生。

3.如果另一部門的秘書致電要求索取一份緊急的機密檔案，我會遵從以下程序：

- 首先，確保我對對方的身份進行驗證，以確保我正確地發送檔案給正確的人。
- 檢查機密檔案的性質和敏感性，確保在傳送過程中採取相應的安全措施，例如使用加密手段。
- 同時，我會迅速通知我的上司關於這一請求，並尋求上司的指示和確認是否可以提供機密檔案。
- 在獲得上司的許可後，我將按照指示提供機密檔案，確保整個過程合法、合規且保持機密性。

4. ⁠如果你的上司外出工作，另一部門的秘書致電要求索取一份緊急的機密檔案，你會如何應對?

首先，確保我對對方的身份進行驗證，以確保我正確地發送檔案給正確的人。
檢查機密檔案的性質和敏感性，確保在傳送過程中採取相應的安全措施，例如使用加密手段。
同時，我會迅速通知我的上司關於這一請求，並尋求上司的指示和確認是否可以提供機密檔案。
在獲得上司的許可後，我將按照指示提供機密檔案，確保整個過程合法、合規且保持機密性。

5.您寫的會議記錄，其中兩個會議參與者對某項記錄意見分歧，您會怎樣解決問題？

首先，我會詳細回顧會議記錄，確保記錄內容準確無誤。
然後，我會分別與兩位參與者進行個別對話，仔細了解他們的意見和關注點。
在與他們溝通的過程中，我會嘗試找到共同點，了解他們對記錄的不同看法的原因。
如果有必要，我會修改會議記錄，以反映所有參與者的共識，並確保所有異議得到妥善處理。

6.假如上司的日程已經密密麻麻，但有個重要會議需要臨時加插，您會怎樣做？

我會立即與上司聯繫，說明這個重要會議的必要性和緊急性。
同時，提供清晰的會議議程和預計所需時間，以確保上司了解加插這個會議的合理性。
如果上司同意參加，我會協助調整他的行程，尋找可以彈性調整的時段，同時通知相關參與者進行時間調整。
若上司無法參加，我會協助安排代表參與會議，同時確保上司能夠獲得會議記錄和相關信息。

7.假如部門主管的秘書致電給你，要你通知上司立即出席一個 Urgent Meeting，但你上司剛好離開了 Office，你不知道他去了哪裡，你會如何處理？

我會立即嘗試聯絡上司，例如電話、手機簡訊或其他即時通訊工具。
同時，我會查看辦公室的行事曆和任何可能的紀錄，以確定上司可能去的地方，以提高找到上司的可能性。
如果我無法立即聯絡上司，我會迅速通知部門主管的秘書，告知目前情況並詢問是否能夠稍後通知上司參加會議。
同時，我會確保向上司傳遞緊急會議的信息，並在他回到辦公室後立即通知他。

你讚唔讚成政府公務員或政府合約合約公務員做兼職賺外快?
讚成的條件:
1.唔影響本來的工作
2.做d唔好影響政府形象的兼職

例如虛擬貨幣交易所騙案問你知唔知呢個事件，然後追問：你建議如何有效防止類似事件發生？
1.增加刑罰提高阻嚇性
2.增加宣傳教導市民如何防騙案

政府做左d咩預防電話騙案? (記一兩個point就ok)
1.電話卡實名制
2.通訊辦一直與電訊服務供應商和執法機關緊密合作，制定和實施各種技術措施，攜手打擊透過電訊網絡傳送的詐騙電話和信息。流動服務供應商會就「+852」來電向所有流動服務用戶發送內容為「來電源自香港境外，慎防詐騙。」的統一提示，話音提示會以廣東話、普通話和英語讀出，文字信息則以中英文顯示。

3.香港警方在年前亦有留意到手機詐騙的上升趨勢，故在年前就推出了「防騙視伏器」網頁工具及手機用的「防騙視伏App」，如果收到不明的電話以及連結，市民都可以在網頁或 App 內進行求證；然而值得一提的，是「防騙視伏器」的資料庫更新需時，市民依然需要提高個人警覺，以免受騙。

如果你升左上Aco 有機會管理ca或外判文員或下屬，例如你下屬工作進度慢/遲到等等的問題你會點樣解決。

下屬工作表現不佳/成日病假/成日遲到，首先應該同下屬溝通，聽取其原因先，（唔好直接話懲罰佢）

然後一齊討論和協助佢改善呢d問題，從而提升工作效率。

並設立類似企業管理的「關鍵績效指標」（KPI），實踐「結果為目標」行事方式，提高施政效率。

你知道公務員KPI是什麼嗎？

香港政府的關鍵績效指標（KPI）會根據不同的部門和政策目標而有所不同。政府部門通常會設定與其職責和服務相關的KPI，以衡量其對公共服務的貢獻和效率。

設立這些指標(KPI)對現職公務員有什麼影響？(記一兩個point就ok)

明確目標：KPI為公務員提供清晰的工作目標和期望，幫助他們理解自己的工作如何與部門和政府的整體目標相結合。
績效評估：KPI是評估公務員工作表現的重要工具。通過量化目標的達成程度，公務員的貢獻和效率可以被更客觀地評估。
專業發展：透過達成或超越KPI，公務員可以展示其能力和專業成長，這可能對職業晉升和發展有正面影響。
公共認知：公務員達成的KPI結果可能會影響公眾對政府部門效能的看法。

兩份文件，一個ca能力高d,一個ca能力冇咁高，你比邊個做？

平等分配原則：如果兩份文件的重要性和難度相同，應平等分配給兩位CA，以確保公平和一視同仁的原則。
根據能力分配：若某份文件特別困難或重要，則應指派給能力較高的CA處理。這樣做可以降低錯誤發生的機會，並確保高質量的工作成果。
長期發展規劃：若長期需要分配類似的任務，應積極協助能力較低的CA提升技能。這包括分析其工作中的弱點，並提供必要的支持和培訓，以解決問題並提高其整體表現。

你對全政府動員睇法?
為更有效地應對重大及突發事故，政府必須保持憂患意識，事故出現前提早做好部署，事故發生時高層則應及早介入指揮和協調，並在需要時快速地跨部門動員大量人手，藉以提高政府應對重大事故時的效率、靈活性和韌性。

如果你升左上aco 有機會答理ca或外判文員或下屬，例如你下屬工作進度慢/遲到等等的問題你會點樣解決。

下屬工作表現不佳/成日病假/成日遲到，首先應該同下屬溝通，聽取其原因先，（唔好直接話懲罰佢）

然後一齊討論和協助佢改善呢d問題

如果下屬經常刻意請病假/遲到，你會點做?

1.對話和溝通：首先與該員工進行一對一的對話。了解他們頻繁請病假/遲到的原因。有時，背後可能隱藏著其他問題，例如工作壓力、身體或心理健康問題

(考官再追問，如果該同事溝通後都無效，繼續請病假呢?)

2.提供支持：如果員工有健康問題，可以考慮提供必要的支持，例如調整工作安排

3.加強對員工的培訓，提升他們對於職業責任和倫理的認識，強調大家是同一個團隊工作。同時，努力營造一個健康和積極的工作環境，鼓勵員工負責任地使用病假/鼓勵下屬準時返工。

(考官再追問，你會否出作懲罰呢?)

如果情況好極端，仔細調查，如果請病假/遲到不是因為健康問題，先發出口頭警告，希望該下屬知道刻意請病假/遲到的嚴重性，盡量做到發出書面警告或任何懲罰前，可以幫下屬改善問題。

最近惡劣天氣多左，政府做左d咩操施？

政府在電視廣告中呼籲顧主和顧員提早就惡劣天氣情況下的返工情況作出安排

政府做左d咩去維護環境潔淨？

1.答增加亂拋垃圾罰款提高阻嚇力
2.設立衛生黑點，定期打擊

(呢題換左小小角度問)

考官唔係直接問：你知唔知亂拋垃圾新罰款係幾多錢？
而係問知唔知政府做左d咩去維護環境潔淨

阿sir 我剛剛面試完啦. (2-23-2024面試大約流程)

1）自己工作職責
2）九大職能
3）有市民因排公屋嘅輪候時間太長，走到你部門度大吵大鬧
4）時事題：最近有好多詐騙電話，政府要點樣去防範？
5）英文

知唔知「關愛隊」係咩？
政府成立「關愛隊」的目的，是凝聚社區資源和力量，支援政府地區工作和加強地區網絡。「關愛隊」會推展關愛活動，例如探訪有需要人士；亦會協助處理突發和緊急事故。「關愛隊」亦可協助政府傳遞信息，並向政府報告市民的意見。

高端人才計劃有什麼利和弊？
高端人才通行證計劃（英語：Top Talent Pass Scheme (TTPS)），簡稱「高才通計劃」，是香港特別行政區政府為了吸引世界各地具備豐富工作經驗及高學歷的高端人才到香港，解決因為人口老化和香港移民潮造成的工作勞動力下降，支持香港的經濟發展的一項入境計劃。這些高端人才包括高收入人士和世界頂尖大學的畢業生。
弊：可能會有文化衝突等等問題

內地人才輸入計劃有什麼利弊？
利：本計劃旨在吸引一些具有認可資歷的內地優秀人才和專業人才來港工作，以滿足本港人才的需要，提高香港特區在國際市場的競爭力。這些內地人才必須具備香港特區所需而又缺乏的特別技能、知識或經驗。輸入的人才必須能為本地企業的日常運作及有關的行業作出貢獻，以促進香港特區的經濟發展。
幣：可能會搶左本身香港市民的就業機會/多人來港工作，搶高房價等等

知唔知咩係「社區客廳」？（記一兩個point就ok，唔洗背晒)
社區客廳，是無數區內劏房的延伸空間，隨意「落客廳坐坐」，照顧者可以喘息、孩子可以玩樂、長者可以社交。客廳不以「服務中心」命名，而是希望透過親切貼地的名字，和舒適愜意的空間，讓照顧者帶著樂趣和輕鬆的心情，除去「個案跟進」的壓力，與其他照顧者交流連結、同時獲得多元專業的支援。社區客廳是一個讓照顧者認識社區及資源的轉介點，藉此凝聚社區，構建區內人情關係。

針對缺乏社會支援、社交及活動空間、家中育有0-6 歲幼兒的基層家庭，「社區客廳」會為他們提供安全照顧環境，促進良好的健康、充足的營養、回應式照顧，以及早期學習機會，希望可以從中（1）賦予弱勢照顧者能力，提升育兒知識和應用技巧，並提供身心靈支援； (2) 建構更緊密的親子關係，共建和諧家庭；以及（3）為照顧者建立互助社群和朋輩網絡，連繫社區。
「施政報告的鼓勵生育」

管理方面的題目:

如果你去到新既部門，你的下屬以往攞開全A report, 但你只覺得佢既表現係70%B, 30%A, 咁你會點比分?

1.用溝通的方式講出你的意見，你認為佢做到某個水平表現，就可繼續拎到A，評分非常客觀和公正

2.如果佢某方面唔達標，就和佢一起商量和建議提升表現的方法，做到佢符合你心中的要求為止。工作表現有提升，而佢又拎到佢想要的A repo

管理方面的題目:

部分同學工作岡位上可能沒有管理的職能，或沒有豐富的管理經驗，會被考官問:
考官:你過往無管理經驗，你如何管理你的下屬？ (記一兩個point就ok)

答：雖然過往無管理經驗，但我留意到一個團隊里，好的管理者/上司要身先士卒，與隊員站在同一線，一起完成任務，而不是委任工作給下屬後就不顧他們。
第二個答法: 雖然過往無管理經驗，但我平時有睇管理學的書增值(或觀察你現時工作的團隊，舉出例子)，從而學會如何管理好一個團隊:
1.目標設定和明確的方向：
確保整個團隊明確了解組織的目標和願景，以便每個成員知道他們的工作如何貢獻到整體成功。制定具體、可衡量和實現的目標，並與團隊共享這些目標。

2 .建立有效的溝通：
鼓勵開放、坦誠和效率的溝通，確保信息在團隊內部流通暢通。
傾聽團隊成員的反饋，回應問題和解決衝突，以維護良好的工作關係。

3.領導風格適應性：
根據不同情境和團隊成員的需求，調整領導風格，有時可能需要嚴格，有時可能需要更加民主和支持性。

時事題:政府做左D咩去扶貧?/政府近年實施左咩扶貧操施?(記一兩個point就ok)

公共房屋政策：[簡約公屋]讓輪候公屋的市民可以有臨時居住城方，減少租樓支出
政府推出的一次性措施，如發放現金及「防疫抗疫基金」直接發放予個人或住戶的資助，對減輕貧窮有顯著效果。
第六輪防疫抗疫基金，向中低收入短期失業人士派發10000元津貼，
在職家庭津貼（職津）計劃：針對工時長但收入低的在職家庭，根據工時提供津貼，鼓勵自力更生。

上司在海外開會幾日後，返黎你會點做?

1.告訴上司優先處理事項/緊急事項

日程更新：更新上司的日程表，確保其能夠順利回歸工作日程。

追問:boss delay 咗日子返香港，PS要做啲咩架？

1.調整日程安排：檢查上司的行程表，並重新安排或取消由於延遲而受影響的會議和約會。

2.通知相關人士：及時通知所有受影響的同事和人物。並盡可能提供替代方案。

3.維持通訊：保持與上司的聯絡，以便提供支持，並隨時更新行程的變化或特殊要求。

4.管理辦公室事務：確保辦公室的日常運作不受影響，並在必要時代表上司做出遠程決策或提供指導。

上司要開一個午餐會，你訂左野食，但餐廳一d食物都冇黎，仲有30分鐘就開會，點解決?

聯絡餐飲供應商: 第一步是立即聯絡原先預訂食物的餐廳或外賣服務，了解訂單的當前狀態。如果食物即將送達，確定具體的送達時間，看看是否能夠接受。如果發現食物無法按時送達，則需要立即進行下一步行動。

尋找替代方案: 如果原訂的食物無法按時到達，我會迅速尋找能夠快速交付的替代餐飲服務。這可能包括附近的餐廳，特別是那些提供快速外送服務的餐廳，或使用速度更快的外送平台如Foodpand、Deliveroo和美團等。

考慮靈活的會議安排: 如果需要，可以建議稍微調整會議流程，例如先進行會議的非正餐部分，食物到達後再進行用餐。這樣不僅確保會議可以順利進行，同時也能夠合理利用時間。

上司出去開會，漏文件，你會點做?

確定文件的重要性：首先評估遺漏的文件是否對會議至關重要。如果文件不是必需的，可能選擇不立即處理。
聯繫上司：如果文件非常重要，儘快通過電話或即時通訊工具聯繫上司，告知他們文件遺漏的情況。提供幾種可能的解決方案供選擇。
電子版文件：如果可能，尋找或創建文件的電子版，並通過電子郵件或其他電子方式發送給上司或會議主辦方。確保文件的安全和隱私得到保護。
快速遞送：如果只有紙質版可用，且文件非常重要，考慮使用專人遞送文件至會議地點。在緊急情況下，確定最快的遞送方法。
預防措施：為避免未來再次發生此類情況，可以建立一套檢查清單，確保所有必需文件都已準備好。

接上題，上司責備你，如何處理?

傾聽和理解：認真傾聽上司的擔憂和不滿，試圖從他們的角度理解問題。這能展現出你對事態的重視和同情。
承認錯誤（如適用）：如果遺漏文件是你的失誤，誠實地承認錯誤，並向上司表示歉意。這顯示出你的責任感和願意承擔後果。
提供解決方案：如果你已經在處理這個問題，向上司說明你正在採取的措施以及計劃解決問題的步驟。這展現了你的積極態度和問題解決能力。
討論預防措施：一旦當前的危機被解決，提出預防未來類似事件發生的建議。這可能包括改進的工作流程、更好的溝通機制或定期的檢查清單。
保持專業：無論情況如何，都要保持專業態度。避免反駁或辯解，這可能會加劇緊張局勢。

秘書點樣開啟一日工作?

準備工作：
- 在辦公室開始工作之前，檢查任何提前發送到你手機或電子郵件的緊急通知或指令。
- 一到辦公室，開啟電腦，檢查電子郵件和消息，確認是否有新的緊急事務或變更需要優先處理。
檢視日程安排：
- 回顧當天的日程安排，包括會議、活動和任務的時間、地點和參與人員。
- 確認與上司和其他重要人員的會議時間，以及是否需要準備會議材料或進行特別安排。
優先事項排序：
- 根據緊急性和重要性對任務進行排序，確定哪些任務需要首先處理。
- 為突發事件留出一定的時間緩衝，以應對不可預見的需求。
文件準備與檢查：
- 根據日程安排，準備會議資料、報告和其他必需文件。
- 檢查所有文件是否齊全並且最新，確保提供給上司和會議參與者的信息是準確的。
個人時間管理：
- 設定提醒，以免錯過任何重要的會議或截止時間。
- 劃分專注時間段進行深度工作，處理那些需要高度集中的任務。
環境準備：
- 確保會議室或辦公區域整潔、設備運作正常，適合進行會議或工作。
- 如果有迎接訪客的責任，確認前台和安全人員已經知道訪客的到

接上題，你明天不在，如何在上述情況下做事?

前通知：
- 盡早通知你的上司和關鍵同事你將不在的消息，並確定是否有任務需要提前完成或轉交他人處理。
安排代理人：
- 如果可能，安排一位可靠的同事作為你的代理人，以處理緊急事務和日常工作。確保他們了解你的工作職責和當前的工作進度。
準備工作指南：
- 為代理人準備一份詳細的工作指南或清單，包括重要的會議、任務、聯絡人及任何特殊說明。
事先準備會議和文件：
- 提前準備好所有預定會議的資料和文件，並確保代理人或參與者能夠輕鬆取得。
- 如果有重要的會議或決策，提前與上司討論，確定是否需要延期或由其他人代表參加。
緊急聯絡方式：留下一個緊急聯絡方式給上司和你的代理人，以防萬一有不可預見的緊急情況需要你的即時決策或協助。

你覺得政府和私人公司/私人市場的分別係咩?

（政府以非盈利為目的)政府的主要目標是為公眾提供服務，確保社會秩序，並促進社會的整體福祉。

（私人公司以盈利為目的)而私人公司的主要目標則是為股東創造利潤。這意味著政府的決策更多是基於公共利益，而私人公司則可能更注重財務收益。

政府機構對公眾負有直接責任，其運作受到公開透明的規範和監督。

私人公司則對其股東和董事會負責，且其內部運作可能不像政府部門那樣公開透明。

如何為上司安排lunch meeting?

1.⁠ ⁠確定會議目的和參與者
明確會議的目的和預期成果。
確定參與者名單，包括內部和外部的關鍵人物。
2.⁠ ⁠選擇合適的時間和地點
選擇一個對所有參與者都方便的時間。考慮到政府官員可能有緊湊的日程，提前安排並確認他們的可用性。
選擇一個適合商務會談的餐廳或會議場所，考慮到地點的私密性、環境、地理位置和停車便利性。
3.⁠ ⁠預訂場地和菜單選擇
提前預訂場地，並根據參與者的飲食偏好和限制選擇合適的菜單。可考慮提供多樣化的選擇，以滿足不同需求。
與餐廳或會場協調，確保有適當的座位安排和會議設施（如需要使用投影儀或音響設備）。
4.⁠ ⁠發送會議邀請和準備會議資料
提前發送明確的會議邀請，包括會議的目的、時間、地點和預期的會議議程。
準備會議所需的資料和文件，並在會前發送給參與者，以便他們事先準備。
5.⁠ ⁠會議當日的準備
確認場地和餐飲的最終細節。
提前到達會場，以確保一切安排都按計劃進行。
準備一份簡短的開場白，介紹參與者並概述會議的主要目的和議程。

英文題問處理壓力方法

Take Breaks:

Short breaks during your day can help clear your mind and reduce stress. This could be a brief walk, reading, or simply stepping away from your workspace.

Connect with Others: T

alking to friends, family, or a professional can provide support and help you navigate through stressful times. Social connections are vital for mental health.

記者在局外死纏爛打要求見上司既話可以點應付？

提供替代資訊來源：如果上司當時不適宜或不方便立即接見記者，可以提供其他資訊來源，例如官方新聞稿、已發布的報告或政策文件，甚至推薦其他能夠提供所需信息的部門或官員。
安排預約：如果記者的要求合理，且上司願意接見，可以試圖安排一個預約時間。確保這樣做不會干擾到部門的正常運作和上司的工作計劃。
鼓勵記者利用香港政府的官方網站、社交媒體平台等數字渠道來獲取信息。許多時候，他們所需的信息可以在這些平台上直接找到。
維持開放的溝通渠道：即使無法立即滿足記者的請求，也要確保溝通渠道保持開放，讓記者知道他們的請求已經被聽到，並將會在適當的時間內得到回應。

上司明天兩個會議，同一地方同一時間，點處理?

會議重要性評估：首先評估兩個會議的重要性，包括會議的議程、參與者、預期成果等因素。判斷哪個會議對上司的職責和目標更為重要，或是否有會議是不可替代的，必須由上司親自出席。
溝通協調：根據重要性評估的結果，如果兩個會議都非常重要，我會嘗試與兩邊的會議主辦方溝通，探討是否有可能調整會議時間，或者是否可以允許上司通過視頻會議參與其中一場。
會前準備和會後匯報：對於上司無法親自出席的會議，我會事先準備一份詳細的會議資料包括背景資料、議程重點及預期問題等，並確保代表參加的同事了解上司的期望和立場。會後，我將組織一次簡報，匯總兩場會議的重要信息、討論結果和後續行動計劃，以便上司掌握全局並做出相應決策。
記錄和跟進：確保兩場會議的關鍵信息、決策和行動項目都有詳細記錄，並跟進相關行動的執行情況，保證會議成果得到有效實施。

上司離開，半個鐘後有緊急會議如何處理?

確認會議細節：立即了解緊急會議的具體議題、參與人員、預期目標和必須的準備工作。
通知上司：透過最快的方式（如手機短信、電話或電子郵件）通知上司關於緊急會議的情況，提供會議的重要資訊並請求指示。如果上司無法立即回覆，說明情況並告知您將如何暫時應對。
準備代理或代表：如果上司無法參加會議，根據上司的指示或部門的常規做法，選擇一位合適的代理或代表參加會議。確保代理人對會議的議題有充分的了解及準備。
會議準備：協助會議的代理人或代表準備必要的會議材料，包括會議議程、背景資料、以往的會議記錄等，確保他們能夠有效地代表上司或部門參與討論。
通知相關人員：向會議的主持人或組織者說明情況，確認是否可由代理人參加。
後續跟進：安排會後的溝通，以確保上司獲得會議的重要信息、討論結果和任何後續行動的細節。如果可能，準備會議錄音或視頻記錄供上司回顧。

舊上司離職，新上司禮拜一番工第一日你會點準備？

工作簡報：準備一份包括當前項目、團隊成員、即將到來的會議和截止日期等重要資訊的簡報。

行事曆整理：更新行事曆，包括重要會議、活動和截止日期，並確保新上司被預留時間熟悉環境。

辦公環境：確保新上司的辦公室乾淨、整潔，辦公設備（如電腦、電話）均已設置妥當並可正常使用。

辦公大樓導覽：在新上司到來的第一天或之前，安排時間帶他們熟悉辦公環境，包括會議室、休息室、打印區等重要場所。

介紹關鍵人物：安排時間讓新上司與其他部門的領導或關鍵人物會面，促進跨部門合作。

開放溝通：鼓勵新上司提問並表達他們的需要，保持溝通渠道開放，讓他們知道你在哪些方面可以提供幫助。

新上司好靜，閂埋房門做野，少同同事交流，影響你同新上司溝通，會點?

了解偏好：觀察或直接詢問你的上司，了解他們偏好何種溝通方式（如電子郵件、短訊、會面等），並盡可能地適應這些偏好。

電子郵件和報告：考慮使用電子郵件或撰寫簡報來進行日常溝通和更新。這種方式可以讓你的上司在適合他們的時間處理信息，也可能更適合他們的工作風格。

展現主動性：主動詢問是否有任何你可以幫助的地方，或者提出改善工作流程和溝通效率的建議。這表明你願意支持上司的工作方式，同時也能促進關係建立。

耐心等待：建立信任和溝通管道可能需要時間，特別是與內向的上司。展示你的耐心和理解，隨著時間的推移，溝通可能會變得更加順暢。

上司5:30同你講有份urgent交件佢5分鐘後會做好，要印一式兩份然後6點前送去金鐘，你會做啲咩準備？

快速確認：確保你完全理解上司的要求，包括交件的具體內容、格式要求（如是否需要雙面打印）、是否需要簽名等。
提問明確：如果有任何不清楚的地方，立即詢問以避免後續的時間浪費。
檢查打印機：確認打印機有足夠的紙張和墨水，以及設定是否正確（如黑白或彩色打印）

交通安排：評估前往金鐘的最快交通方式（如的士、地鐵等），考慮到尖峰時間交通擁堵的可能性，計劃好最佳路線。

內部文件如Memo （備忘錄）, Circular（通告）有何分別？

Memo（備忘錄）
用途：Memo通常用於內部溝通，用來傳達具體事項、指示、政策、程序變更等。它是一種較為正式的文件，用於記錄和傳達重要信息。
範圍：Memo的發布範圍相對較小，通常針對特定的部門或個人。它是針對內部特定受眾的溝通工具。
格式：Memo通常包括發送者、接收者、日期、主題和內容。格式較為簡潔，直接傳達關鍵信息。
特點：Memo強調的是針對性和功能性，主要用於處理日常的行政和管理事務。
Circular（通告）
用途：Circular是一種用於廣泛傳播信息的文件，常用於公告政策、規定、活動、公共事項等。它的目的是向整個組織或廣大員工傳達通用信息。
範圍：Circular的發布範圍較廣，通常面向整個機構或多個部門。它是一種廣泛溝通的工具。
格式：Circular可能包括發布機構的標誌、發布日期、主題和詳細內容。格式可能相對正式，並可能包括對整體組織成員的指示或信息。
特點：Circular著重於廣泛傳播和公告性質的信息，適用於需要讓整個組織知曉的事項。

你是如何確保為上司撰寫文件草稿或報告時準確無誤的？

充分理解需求：在開始撰寫之前，仔細理解上司的具體要求，包括報告的目的、目標受眾、所需的信息類型以及截止日期。如果有任何疑問，及時與上司溝通以確保理解無誤。
進行詳細研究：確保從可靠的來源收集資料和信息。這可能包括內部數據庫、官方出版物、學術研究或行業報告。記錄信息來源以便於查證。
結構規劃：在開始撰寫前，草擬一個清晰的結構或大綱，確保所有必要的點都被涵蓋，並按照邏輯順序組織信息。
清晰準確的表達：使用清晰、準確、專業的語言撰寫文檔。避免使用行業術語，除非你確定讀者會理解。對於復雜的概念，考慮使用圖表、圖像或表格來輔助說明。
徹底校對和編輯：完成初稿後，仔細校對以檢查任何拼寫、語法或格式錯誤。可能的話，讓一位信得過的同事進行審閱，新的視角可能會發現之前未注意到的問題。
時間管理：給自己留出足夠的時間進行撰寫、校對和修訂，避免最後一刻匆忙完成而影響質量。

北部都會區係咩?(大概了解北部都會區係咩，唔洗背晒四大區域有咩，主要高端專業服務和物流樞紐和創新科技地帶)

北部都會區將成為宜居宜業宜遊、以創科產業為經濟引擎的都會區，與維港都會區並駕齊驅，相輔相成，並可藉著北部都會區的發展加强香港與深圳合作，讓香港更好融入國家發展大局

香港北部都會區的發展，是香港都市化進程中的一個重要方面，涉及了居住、商業、工業、交通、環境保護等多個領域的綜合發展。這一地區的發展不僅促進了香港的經濟增長，也面臨著諸多挑戰，包括居住空間緊張、交通壓力、環境保護等問題。以下是香港北部都會區發展的幾個關鍵點：

2023施政報告指，北部都會區將分為四大區域，由西至東分別為：

高端專業服務和物流樞紐 — 位處洪水橋一帶，與前海深港現代服務業合作區對接，提供金融和專業服務，並藉着口岸優勢發展現代物流業；
創新科技地帶 — 覆蓋新田科技城，包括河套區港深創科園在內，與深圳科創園區產生協同效應，為創科發展的樞紐；
口岸商貿及產業區 — 佔地最廣，享有羅湖、文錦渡及香園圍三個口岸的地利，帶動先進建造業、綠色產業、醫療、食品科技、現代物流業等產業發展，並可推展跨境商業服務和文娛消費，發揮強大的口岸商貿功能；及
藍綠康樂旅遊生態圈 — 包括紅花嶺、沙頭角、印洲塘等，人文和自然資源豐富，帶動康樂及旅遊發展。

三隧分流係咩?

政府已經在三條過海隧道，即西區海底隧道(西隧)、海底隧道(紅隧)和東區海底隧道(東隧)，實施「分時段收費」，向過海私家車及電單車按不同時段收取不同隧道費，以遏抑和分散在繁忙時段的交通需求，改善過海隧道的擠塞情況；同時亦簡化商用車收費結構，令商用車使用西隧的隧道費得以大幅降低，以利便業界運作。

2023年產品環保責任(修訂)條例草案你講一下堂食「走塑」的政策

政府提出分兩階段管制9類即棄膠餐具，第一階段管制包括禁止銷售和向外賣顧客提供發泡膠及即棄膠餐具，例如攪拌棒、飲管、刀、叉等，及禁止向堂食顧客提供任何即棄膠餐具；第二階段，各類即棄餐具全面無塑膠。除餐具外，修例亦管制一系列即棄塑膠產品的製造、銷售和供應，同樣分兩個階段實施。

追問:政府如何有效推廣「走塑」?

1.加多罰則.

根據立法會文件顯示，任何人一旦違反有關法例，環保署將發出2,000元定額罰款通知書，最高罰款可達10萬元。

2.大型媒體宣傳，包括電視，社交媒體

3.定期監察政策成效並提供修定

香港夜繽紛係咩?

香港夜繽紛活動為香港特別行政區政府於2023年9月中旬起推行一系列以夜市作為推廣旅遊及刺激經濟的項目。聯同不同機構在港九新界舉辦一系列具香港特色和吸引力的夜間活動，涵蓋娛樂、藝術、文化、消費等不同主題，以凝聚社會各界力量，在市面營造熱鬧氣氛，讓市民和旅客一同感受香港晚上的活力和魅力。

綠色運輸係咩?

《香港氣候行動藍圖2050》以「零碳排放‧綠色宜居‧持續發展」為願景，提出綠色運輸為四大減碳策略之一。特區政府會通過車輛及渡輪電動化、發展新能源交通工具以及改善交通管理，達至二○五○年前車輛和運輸界別零碳排放的目標。

垃圾徵費係邊到買指定垃圾袋，大型傢俬點處理?

根據「按袋收費」原則，市民必需使用指定垃圾袋丟棄垃圾，指定垃圾袋預計可在超級市場、便利店、郵局和自動售賣機等數千個銷售點購買，並分為介乎 3 公升至 100 公升共九種容量，收費為每公升 $0.11；而無法放在指定垃圾袋裡的大型垃圾，則要貼上指定標籤，每件劃一收 $11；如果不按法例要求棄置垃圾，將被拒收或當作亂拋垃圾。

(追問)實施垃圾徵費有咩困難?